...一个印度佛教的人来住酒店,作为酒店工作人员应该怎么做?
由行李员带领客人到房间由,同时打电话通知客房服务部做好接待工作。
千万不要认为只是做份精美的书面工作汇报材料,市场基础工作展示好就ok了,领导对你的考察,对你个人能力的认可,很大一部分要靠你的接待工作的质量来加分。
相反,为了优质的服务、和谐的工作环境,酒店员工应严以律己、宽以待人、热诚相助;同事之间更应该互相尊重、友好相处、互相帮助、相互配合、团结协作。另外,优质的酒店服务来自于员工的服务态度、服务知识和服务技能。
酒店接待僧侣应注意些什么???
1、首先,法师要检查和管理僧侣的尊严。客堂是寺庙日常工作的管理中心,负责对外联络,接待来宾、俗人和流浪僧人,协调寺庙,僧人出勤和纪律,管理寺庙,以及寺庙的消防和治安。客房集外交和家政于一体,事情很复杂。
2、不能手指僧侣, 不能接触(身体)僧侣。尤其女性不许与僧侣握手, 在汽车上不许与僧侣邻坐, 即使是僧侣主动前来打招呼(外国女性常遇到)也应礼貌地拉开距离。
3、基督教。进教堂要态度严肃,保持安静。在聚会和崇拜活动中禁止吸烟。基督徒一般饮食中不吃血制品。 (2)天主教。根据教会的传统,天主教的主教、神父、修女是不结婚的。
4、入乡随俗,来到泰国有必要知道的一些当地的风俗习惯。泰国--佛教圣地:佛教在泰国的地位是神圣不可侵犯的,任何冒渎的行为均可能会遭受到拘禁,即使对于外国游客也是同样的。
5、女士要特别注意避免碰触僧侣,僧侣对此种事是特别介意的。如果一个和尚在颂长一卷经时被妇女不小心触到,那他则前功尽弃,必须从头再来。对遍布泰国各地的佛像,不论大小新旧,我们也都应表示同等的尊重。
6、酒店客房内通常没有牙膏,牙刷,拖鞋,请自备生活用品。参观泰国大皇宫时要求服装整齐,不能穿短裤,迷你裙,无袖衫,拖鞋,否则不允许进入皇宫参观。
佛教徒的生活礼仪
佛教徒应注重衣着的整洁、庄重,配合季节、场合穿着,予人健康、大方的印象。饮食的礼仪则着重在正意受食,即食前供养与观想,如称念佛光人四句偈或念供养佛、供养法、供养僧、供养一切众生。
五是法器礼仪。寺中钟鼓鱼馨,不可擅敲,锡杖衣钵等物不可戏动。六是听经礼仪。
合十 亦称“合掌”。其形状是两手当胸、十指相合。合十为礼,以示敬意。
在酒店遇到佛教的人应该如何迎领?
预先了解要接待的佛教信众的习俗和禁忌,以及部分礼仪。培训相关接待人员,交代清楚重点注意事项。总的原则是尊重和礼敬。
依照后学的建议,就是请在饮食习惯上多多尊重与包含。给予方便就可以了。
尊重私密。不能对外泄露客人的任何信息;不能乱动、乱翻客人的物品;不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。
见到佛教僧人打招呼:行“合十”礼:十指伸直,举至胸前,身子略下躬(或鞠躬90度则更为恭敬),头微微下低,念一句“阿弥陀佛”或“师父好”即可。如果对某位高僧特别敬仰,也可行跪拜礼。