在接待宗教旅游团时,应注意些什么问题?
游客在饮食上的禁忌和特殊需求,导游人员提前通知饭店的餐厅或用餐的餐馆。(2)对宗教游客的讲经、祈祷等特殊要求,导游人员一定要为其提供方便。
根据相关资料查询显示:进入宗教场所后,行为举止一定要有约束,要恭敬肃静,不大声喧哗,对佛像及僧人等不评头品足。行程安排了哪天去宗教场所,一定在出发前就穿戴严肃整齐,不穿拖鞋,不穿短裤短裙,不袒胸露怀等。
了解并掌握我国的宗教政策。我国的宗教政策是自治、自养、自传。在导游讲解以及和旅游者交谈中,导游人员需要注意不要向他们宣传“无神论”,也要避免涉及有关宗教问题的争论,更不要将宗教与政治、国家联系起来进行评论。
最大的特点是信主,比如佛教信佛,基督教信上帝。导游首先不能对对方的信仰有一丝一毫的讽刺看不起等,如果能稍微了解一点对方信仰宗教的教义,并随机赞叹,那绝对会令对方欢喜。
地陪的服务流程有哪些?
1、地陪的整个服务流程共有八大步骤:准备工作,接站服务,入店服务,核对、商定日程,观光、游览服务,其他服务,送站服务,扫尾工作。
2、预订服务 旅游者可以通过在线预订系统或电话预订地陪导游服务。在预订时,旅游者需要提供旅游目的地和日期,以及自己的联系方式和旅游需求。
3、地陪服务流程:协助办理住店手续;介绍饭店设施;宣布当日或次日活动安排;照顾行李进房;带领旅游团用好第一餐;协助处理入住后的各种问题;落实叫早事宜。
4、立即归还。离店导游服务 集中交运行李 离店前,地陪应按商定的时间与领队、全陪、饭店行李员一起检查行李是否捆扎、上锁,有无破损等,在每件行李上加贴行李封条,然后共同清点、确认行李件数,并填写好行李交运卡。
5、是参观游览活动的继续和补充。地陪要努力为游客提供文明、健康的服务。7/7 送站服务 送站前的服务,包括核实、确认交通票据、商定出行李时间、商定出发、叫早和早餐时间、协助饭店结清与游客有关的账目、及时归还证件。
若接待的是佛教朝圣旅游团,导游员在见面时应向他们行合十礼并道辛苦了对...
当然,接待人员若能根据不同的接待对象,而能掌握相应的语言,那就更好了。 其次从国际的层面上来看,接待人员仅仅具备接待方面的 礼仪知识 是完全不够的,而还要根据接待的对象来定性讨论。
朝鲜人见面也行鞠躬礼,互相深深地鞠躬,表示尊敬和谢意。 泰国、印度等东南亚国家的礼仪 在泰国,百分之九十以上的人信奉佛教,此外,尚有少数人信奉伊斯兰教。 泰国人的姓名是名在前,姓在后,通常在名字前加上一个称呼。
合十礼是起源于古印度的一种文化礼仪;“合十”并非佛教所创,是古印度的一种礼法,佛教是沿用这种礼法,后来逐渐成为佛教的专用礼节。
八)拥抱礼 (九)亲吻礼 (十)致意 日常交往中的礼仪 (一)遵约守时 遵守时间,不能失约,是 人际交往 中最起码的礼貌。
握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺。握手是现在社会大多数国家相见时最常用的礼节,广泛运用于政要、商要和普通百姓之间。行握手礼时,一般要求主人主动,男士必须光手,女士则可以戴手套。
在接待宗教界旅游团的过程中导游员应当做好哪些工作
1、游客在饮食上的禁忌和特殊需求,导游人员提前通知饭店的餐厅或用餐的餐馆。(2)对宗教游客的讲经、祈祷等特殊要求,导游人员一定要为其提供方便。
2、最大的特点是信主,比如佛教信佛,基督教信上帝。导游首先不能对对方的信仰有一丝一毫的讽刺看不起等,如果能稍微了解一点对方信仰宗教的教义,并随机赞叹,那绝对会令对方欢喜。
3、三)心理准备 新导游员由于是首次跟团,心理难免有些紧张,这就需要在跟团前做好以下准备:放松心情、平衡心态、调节情绪、冷静头脑,保证自己有一个轻松愉快的心情去跟团。(四)形象准备 导游员应该有一个良好的外表形象。