在接待宗教界旅游团的过程中导游员应当做好哪些工作
1、游客在饮食上的禁忌和特殊需求,导游人员提前通知饭店的餐厅或用餐的餐馆。(2)对宗教游客的讲经、祈祷等特殊要求,导游人员一定要为其提供方便。
2、最大的特点是信主,比如佛教信佛,基督教信上帝。导游首先不能对对方的信仰有一丝一毫的讽刺看不起等,如果能稍微了解一点对方信仰宗教的教义,并随机赞叹,那绝对会令对方欢喜。
3、接团前,导游员应该做好熟悉接待计划、落实各项工作、做好心理准备等。(1)、熟悉接待计划,即熟悉旅游接待计划上的全部内容。
4、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。
5、.做好接待工作 认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下,做好当地旅游接待工作。
6、落实旅游活动日程各项事宜。核对、落实该旅游团在旅游地活动日程表内容。根据组团社旅游接待计划,导游员应对各项内容与接待计划逐项核实,如出发时间、游览项目、就餐地点、风味品尝、购物、晚间活动、自由活动时间等内容。
导游带团前要做哪些准备
1、个人物品:为了保证有备无患,导游人员还应带上常用药、充电器、针线包、小礼品等应急物品。所以导游的行李往往多于其他游客,很辛苦。
2、做好物质准备。上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划,结算凭证,导游证,社旗,话筒,接站牌。 知识准备。联络畅通准备:备齐并随身携带与有关接待社各部门,车,餐,宾馆等单位的问讯电话号码。
3、接团前,导游员应该做好熟悉接待计划、落实各项工作、做好心理准备等。(1)、熟悉接待计划,即熟悉旅游接待计划上的全部内容。
4、专业准备 1 首先,当我们拿到自己出团计划书的时候,要自己看行程安排,注意事项,以及客人的数量、来的地点、要游览的景点的知识、旅游线路、导游的联系方式、交通工具、票务等事情。当然还要了解结算方式。
导游出团前应得做好的准备!
1、及时归还证件 一般情况下,导游不应保管旅游团的旅行证件,用完后应立即归还游客或领队。在离站前一天,地陪要检查自己的物品,看是否保留有游客的证件、票据等,若有应立即归还,当面点清。
2、再者,做好物质准备工作: 出团前导游要带的款项、导游旗、帽子(包)、喇叭、等等都是必备的物质。最后,做好心理准备: 这种心理准备应该分为两种:首先我觉得最重要的应该是自信。
3、个人物品:为了保证有备无患,导游人员还应带上常用药、充电器、针线包、小礼品等应急物品。所以导游的行李往往多于其他游客,很辛苦。
4、【参考提示】接团前,导游员应该做好熟悉接待计划、落实各项工作、做好心理准备等。(1)、熟悉接待计划,即熟悉旅游接待计划上的全部内容。
5、衣服:根据目的地国家的天气适当带一些必要的衣服。药物:晕车药、感冒药、拉肚子药等,常用药 一定要带全。
6、行程单。第一次带团很重要,提前熟悉记住行程单的内容和注意事项,尤其是团队游客的层次要做到心中有数;双肩包。
团队旅游的接待注意事项?
1、不要擅自离队,严禁单独外出,出游人员必须随身携带电话,以免发生 意外。 行进中如感到身体异样,及时告知领带或队友,不可刻意忍耐。 旅游时不要过于劳累,最好定时起床和休息,特别是晚上不要玩得太迟。
2、旅游者参加旅行社组团旅游应当和旅行社签订有效旅游合同,明确相关权利和义务,建议自觉投保旅游人身意外险。随团旅游不得擅自离开团队单独活动,晚上或自由活动期间外出应结伴而行。
3、贵重物品如随身携带,注意保管,切勿离手。团体旅行时不可擅自脱队。单独离队,应征得全陪导游同意,并随身携带电话,以免发生意外。
4、跟团旅游需要注意的事项有:出门在外人身安全和财产安全最重要,在人生地不熟的地方一定不能离团,跟紧整个团队 跟团的话时间导游都会安排好,所以一定要弄清楚什么时间到什么地方。